城西街道城中社区人口众多，其中有少部分人员属于社会残障人士，由于他们在躯体或精神方面存在缺陷，内心常常缺乏自信，人际交往容易产生自卑感。加之生活、工作受到诸多挫折，容易受社会上他人的歧视，残障人士脆弱的内心和情感也常常需要他们家属无条件的爱护与支持。因为孩子的不完美，加上照顾孩子带来的困难以及对未来的担忧，久而久之，使得照顾他们的家属也可能会存在一定的心理压力。  

为了帮助残障人士的家属缓解心理压力，城西街道城中社区居委会、肇庆市端州区阳光心理社会服务中心、西江社会工作服务中心整合资源、倾力合作，分别 于7月8日和7月22日下午举行了两场针对帮助残障人士家属心理支持而开展的志愿服务活动。

第一场活动的主题是“微笑面对，互励同行——残障人士家属支持小组”。出席本次小组的服务对象有15户精神、智力残疾人家属。活动伊始，社工首先进行自我介绍，阐述了活动的内容和目的，引导组员进行头脑风暴一起制定小组规则，让残疾人家属们互相认识，彼此沟通。了解残疾人家庭情况，并相互交流与分享，建立朋辈支持网络体系；让组员自我介绍，再挑选OH卡牌（OH Cards潜意识投射卡），通过卡牌可以对家属进行心理疏导、情绪释放，可以帮助人与人之间交流情感，它可以投射出每个人的内心想法，激励个人进步和成长。每位家长都在认真挑选OH卡，按照自己手上卡牌来介绍分析，老师及社工作出回应。